La grande majorité des fonctionnaires fédéraux se sont surpassés durant la pandémie pour venir en aide aux Canadiennes et Canadiens, que ce soit en première ligne ou en télétravail. D’autres fonctionnaires, toutefois, n’ont pas pu travailler, soit parce qu’ils n’avaient pas accès à des services de garde ou à la technologie nécessaire pour travailler à distance, soit parce qu’ils avaient contracté la COVID-19. Dans la plupart des cas, les fonctionnaires ont dû réduire partiellement leurs heures de travail pendant de courtes périodes.