Formation et expérience:
• Baccalauréat en informatique ou dans un domaine connexe ou encore une combinaison d’études et d’expérience en gestion de projets et en analyse et conception de systèmes structurés et en conception des systèmes par cycle de vie;
• Au moins trois (3) années d’expérience attestée en analyse et en conception de systèmes structurés ainsi qu'en gestion de projets. Une attestation de gestion de projets serait considérée comme un atout.
Connaissances:
• Connaissance des principes du syndicat et de l’équité et engagement envers ces principes. Compréhension des questions politiques et sociales délicates.
Aptitudes :
• Aptitude manifeste en communication, en analyse et en résolution de problèmes pour aider à définir les problèmes touchant les systèmes, à les décrire et à les résoudre en vue de tirer le maximum des investissements en systèmes informatiques;
• Capacité manifeste d'analyser et de comprendre les fonctionnalités des applications des bases de données existantes;
• Capacité manifeste d'offrir des conseils détaillés et pertinents du point de vue technique à la gestion, aux usagers des ordinateurs et au personnel du soutien technique dans des domaines techniques et opérationnels précis;
• Capacité manifeste d'élaborer des plans d’action et de présenter des plans et des rapports à la gestion;
• Capacité manifeste à préparer des documents sur les systèmes et des guides d’utilisation (définition des besoins, ordinogrammes, tableaux Gantt, graphiques d’acheminement des données et documents de formation);
• Capacité d'installer, d'évaluer et de mettre en production divers progiciels fournis par les fournisseurs;
• Compétences en langue seconde selon le niveau du Cadre européen commun de référence pour les langues (CECR) précisé ci-dessus.
Qualités personnelles :
• Engagement envers l’amélioration continue de la qualité et des processus.
• Capacité d'assurer un bon service à la clientèle par l’engagement envers le service à la clientèle.
• Capacité de se tenir au courant des tendances en TI en assistant à des colloques, à des cours et à des exposés dans le secteur;
• Sous réserve des nécessités du service, le poste peut exiger de travailler régulièrement selon un horaire tardif qui l’oblige à partir entre 18 h et 20 h.
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